Der IFZ Digital Banking Podcast

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Digital Banking in Retail, Private and Corporate Banking

Episode 13 - Mobile Payment mit TWINT

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Das Mobile Payment respektive das mobile Bezahlen hat in der Schweiz zuerst einige Jahre ein Nischendasein gefristet. Das hat sich in den letzten zwei Jahren nun aber etwas geändert. Man kann sogar sagen: Die Nutzung von Mobilem Bezahlen mittels Smartphone ist in der Mitte der Schweizer Bevölkerung angekommen. Der meistgenutzte Anbieter in der Schweiz ist die Schweizer Lösung von TWINT. Daher hat sich Prof. Dr. Andreas Dietrich in dieser Podcast-Folge mit Anton Stadelmann, Stv. CEO von Twint unterhalten.

Episode 12 - Innovative Digitalisierungsprodukte aus der Schweiz

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Thomas Ankenbrand spricht mit Thomas Wüst, Gründer und CEO ti&m

ti&m wurde 2005 gegründet und erstellt mit rund 400 Mitarbeitenden digitale Lösungen für Finanzdienstleister und die öffentliche Hand. Thema des Gespräches sind innovative Softwarelösungen und deren Herstellung für Banken. Dabei werden die Unterschiede zur öffentlichen Hand und Unterschiede zwischen Schweiz und Singapore ausgeleuchtet.

Episode 11 - Kundenzirkel bei der Bank Cler

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Wenn man Kundinnen und Kunden ernst nimmt, muss man sie zu Wort kommen lassen, ihre Meinung einholen und diese im Angebot berücksichtigen. Dies macht die Bank Cler bereits erfolgreich bei ihrer Neobank Zak und geht nun in die nächste Runde. Beim neu eingeführten Kundenzirkel unterstützen Kundinnen und Kunden die Bank Cler dabei, Produkte weiterzuentwickeln und Prozesse zu optimieren. So kann Kundenorientierung tatsächlich gelebt werden. Im Podcast erklärt Hannah Klotz, wie der Kundenzirkel funktioniert und aufgebaut ist.

Episode 10 - Hypothekenvermittlungen durch Moneypark

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Der 10. IFZ Digital Banking Podcast beschäftigt sich mit dem Thema Hypothekenvermittler und Hypotheken-Ökosystem – und dabei insbesondere mit der Firma MoneyPark. MoneyPark wurde 2012 gegründet und beschäftigt derzeit über 300 Mitarbeitende an 25 Standorten. Im Jahr 2020 hat die Firma Hypotheken im Wert von 3,4 Milliarden Franken vermittelt. Vor dem Hintergrund dieser interessanten Zahlen bespricht Prof. Dr. Andreas Dietrich mit dem Gründer und CEO von MoneyPark, Stefan Heitmann einerseits die bisherigen und aktuellen Entwicklungen im Markt und das Geschäftsmodell von MoneyPark. Andererseits wird ein Blick in die Zukunft geworfen. Was wird the «next big thing» im Bereich der Hypothekenvermittler? Im Podcast erfahren Sie es.

Episode 9 - Warum engagiert sich Swisscom im FinTech Umfeld?

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Thomas Ankenbrand spricht mit Johs. Höhener, FinTech Experte Swisscom Digital Business. Swisscom ist nicht nur ein führender Telecom Anbieter, sondern auch ein bedeutender Anbieter von Informatik und Verarbeitungsdienstleistungen für die Finanzindustrie.

Episode 8 - Video bei der Urner Kantonalbank

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Nils Hafner spricht mit Sascha Hostettler, Head of Advisory and Sales und stv. Vorsitzender der Bankleitung der Urner Kantonalbank, über den Einsatz von Video in Verkauf, Beratung und Betreuung.

Über diesen Podcast

Das Institut für Finanzdienstleistungen Zug IFZ der Hochschule Luzern ist das grösste FH-Institut für Finanzausbildungen in der Schweiz. Jede Woche informieren sich mehr als 5000 Banker aus der Schweiz und dem deutschsprachigen Ausland auf dem Retail Banking Blog, auf dem Institutsleiter Prof. Dr. Andreas Dietrich die neuesten Banking-Trends, Fintech-Produkte und interessante Gesprächspartner präsentiert. Zusammen mit seinen Kollegen, dem Fintech-Experten Prof. Dr. Thomas Ankenbrand und dem Kundenmanagement-Spezialisten Prof. Dr. Nils Hafner, vertieft Dietrich diese Gespräche nun in einer Hintergrund-Podcast-Reihe.

Wir wünschen Viel Spass beim Hören und viele inspirierende Ideen aus der Welt des Digital Bankings.

von und mit Thomas Ankenbrand, Andreas Dietrich und Nils Hafner

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